Q3.中途解約交渉中の支払は？＜クーリングオフQ＆A＜トラブルに遭ったら？＜TOP
高額なエステ契約をローン契約で結びましたがその後、途中でやめようと思いサロンにその旨を話しましたが話がなかなか進まず、中途解約をするのに時間がかかりました。
その期間のクレジット会社への支払いはどうなりますか？
クレジット会社に「支払停止の抗弁書」を出せば、しばらくの間支払いを拒否することができます。
「支払停止の抗弁」とは、エステサロンとの間で契約上のトラブルが発生している時にクレジットの支払いを拒否することができる権利です。
これを行使している時はクレジットの引き落としが停止しますので、クレジット会社がとても不安定な立場に立たされます。
そのため、トラブルを早く解決するようクレジット会社からもエステサロンに働きかけてくれますので解約の手続がスムーズに進みます。
ただし、支払停止の抗弁はトラブルが生じている間、一時的に支払いを停止することができるだけなので、支払い義務がなくなったわけではありません。
数ヶ月経っても問題が解決されない場合、引き落としが再開されますので、できるだけ速やかに解約手続をすることが必要です。
支払停止の抗弁所も出さず勝手に支払いを停止するとブラックリストにのってしまうことがありますので注意しましょう。
